Shoptool

Công cụ hỗ trợ bán hàng trực tuyến

Quản lý tập trung tương tác, người dùng qua mạng xã hội (Fb, Zalo, Insta) Hỗ trợ tạo đơn hàng đến từ các tương tác trên mạng xã hội Theo dõi đơn hàng thời gian thực.

Giới thiệu

Ngày nay, việc bán hàng trên mạng xã hội phổ biến hơn bao giờ hết. Một doanh nghiệp bán hàng trên cả facebook, zalo, instagram hay bất cứ mạng xã hội nào ở đó có khách hàng của họ. Doanh số đến từ mạng xã hội có khi nhiều hơn doanh số đén từ các kênh truyền thống. Shoptool.vn là bộ sản phẩm cho shop bán hàng trên mạng xã hội của IDO, bao gồm:

- ShopF1.net: Công cụ giúp shop quản lý bán hàng online; tập hợp tương tác của khách hàng từ nhiều nguồn, phân chia đều cho nhân viên telesale, tạo đơn hàng, chuyển đơn hàng cho nhà vận chuyển, theo dõi đơn hàng realtime. Điểm cộng, công cụ như 1 kế toán tổng hợp giúp kết xuất báo cáo tồn realtime, và kết xuất được doanh thu chi phí lỗ lãi.

- Fbtarget.net: Công cụ giúp shop thực hiện marketing hiệu quả; từ khâu tìm kiếm khách hàng -> xây dựng kênh bán hàng đúng đối tượng mục tiêu -> thực hiện và duy trì nội dung cho kênh bán hàng tự động -> các giải pháp giúp quảng cáo hướng đúng khách hàng mục tiêu.

Công cụ vận hành

Omnichannel

Quản lý đa kênh, chuyển đơn từ tương tác qua mạng xã hội.

Theo dõi đơn hàng thời gian thực

Theo dõi đơn hàng thời gian thực, kiểm soát được hàng tồn kho, hàng đang chuyển...

Hỗ trợ quản lý bán hàng

Theo dõi tồn kho, doanh thu, chi phí.

Công cụ marketing

Tìm kiếm khách hàng mục tiêu

Quét ra được UID từ fanpage, group định sẵn

Xây dựng kênh bán hàng

Xây dựng fanpage với tệp khách hàng mục tiêu có sẵn (có thể hàng vạn like)
Xây dựng instagram với lượng follow có sẵn

Theo dõi sức khoẻ thương hiệu

Đưa ra cảnh báo khi có một thông tin liên quan đến một thương hiệu được post lên mạng xã hội

Chăm sóc kênh bán hàng

Tạo nội dung theo kế hoạch, theo sự kiện cho profile, fanpage, group

Công cụ cho MMO nhằm seeding group, fanpage

- Tạo acc thật (acc tự động tương tác với các acc khác)
- Mời acc tự động joint vào group, fanpage
- Nội dung được acc post định kỳ
- Chạy quảng cáo dựa trên UID được lấy từ fanpage, profile hay group chỉ định.