Shoptool

Cung cấp công cụ, giải pháp bán hàng mạng xã hội

Quản lý bán hàng trên Facebook, Zalo, Instagram

Tìm kiếm, quảng cáo tới đúng nhóm khách hàng trên mạng xã hội

Triển khai dịch vụ Auto-Marketing trên mạng xã hội
shoptool

Giới thiệu

Ngày nay, việc bán hàng trên mạng xã hội phổ biến hơn bao giờ hết. Một doanh nghiệp bán hàng trên cả facebook, zalo, instagram hay bất cứ mạng xã hội nào ở đó có khách hàng của họ. Shoptool.vn là bộ sản phẩm cho shop bán hàng trên mạng xã hội của IDO, bao gồm:

- ShopF1.net: Công cụ giúp shop quản lý bán hàng online; tập hợp tương tác của khách hàng từ nhiều nguồn, phân chia đều cho nhân viên telesale, tạo đơn hàng, chuyển đơn hàng cho nhà vận chuyển, theo dõi đơn hàng realtime. Điểm cộng, công cụ giúp theo dõi được chi phí quảng cáo Facebook theo thời gian thực. Thêm nữa, công cụ như 1 kế toán tổng hợp giúp kết xuất báo cáo tồn realtime, và kết xuất được doanh thu chi phí lỗ lãi.

- Fbtarget.net: Dựa trên nền tảng công nghệ BigData, công cụ giúp shop thực hiện marketing hiệu quả; từ khâu tìm kiếm khách hàng -> xây dựng kênh bán hàng theo nhóm khách hàng mục tiêu -> tiến hành các giải pháp quảng cáo hướng tới đúng đối tượng. Giải pháp có thể tiến hành được với cả nhóm đối tượng khách hàng trong và ngoài nước.

- Wtarget.net: Giải pháp nhận diện khách hàng tiềm năng, bạn có thể telesale ngay cho khách hàng khi họ vừa truy cập hoặc đang xem sản phẩm trên website. KH sử dụng smartphone có kết nối dữ liệu di động, KH trực tiếp tìm kiếm từ khóa từ google có trên website/ mạng xã hội. Bạn có thể nhận diện ngay SĐT, vị trí, thời gian vào website và đang xem gì.

shoptool mobile

Công cụ vận hành

Omnichannel

Quản lý đa kênh, chuyển đơn từ tương tác qua mạng xã hội.

Theo dõi đơn hàng thời gian thực

Theo dõi đơn hàng thời gian thực, kiểm soát được hàng tồn kho, hàng đang chuyển...

Hỗ trợ quản lý bán hàng

Theo dõi tồn kho, doanh thu, chi phí.

Công cụ marketing

Tìm kiếm khách hàng mục tiêu

Lấy được khách hàng (UID) từ fanpage, group, profile, event trên facebook

Xây dựng kênh bán hàng

Xây dựng fanpage với tệp khách hàng mục tiêu có sẵn (có thể hàng vạn like)
Xây dựng instagram với lượng follow có sẵn

Quảng cáo đúng đối tượng trên Facebook, Zalo, Instagram

- Target được khách hàng sử dụng Face, Zalo, Insta theo nhóm đối trên Facebook: group, page, profile, post, event
- Tạo được tệp Customer Audience (CA) từ danh sách UID

Cung cấp công cụ Auto-Marketing

- Auto Inbox toàn bộ khách hàng đã mua, tương tác trên Fanpage
- Auto Check thông tin khách hàng tương tác trên Page
- Auto Check thông tin khách hàng truy cập Website

Chăm sóc kênh bán hàng

Tạo nội dung theo kế hoạch, theo sự kiện cho Profile, Fanpage, Group

Theo dõi sức khoẻ thương hiệu

Đưa ra cảnh báo khi có một thông tin liên quan đến một thương hiệu được post lên mạng xã hội

Triển khai dịch vụ

Tìm kiếm khách hàng

Tìm kiếm các nhóm khách hàng mục tiêu theo ngành nghề trên MXH: Facebook, Zalo, Instagram.

Xây dựng kế hoạch Marketing

Thực hiện xây dựng kế hoạch tổng thể Digital Marketing, đặc biệt trên MXH.

Thực hiện quảng cáo

Trực tiếp thực hiện và giám sát các chiến dịch quảng cáo trên MXH: Facebook, Zalo, Instagram.